近年来，随着互联网和电子商务的发展，各大行业都开始积极拥抱互联网，尤其是传统的家居建材行业，也开始涉水“O2O”的商业模式。但对于净水器行业来说，这是一场博弈，也是一场持久战，净水器企业怎样才能找到在电商模式中自己的位置呢?

电商触动中间环节 净水器企业博弈进行时（图片来源于网络）

电商发展的痛处

一谈到电商，很多人都会想到要怎样建好自己的网站，推广自己的App，开好网店，将厂家的产品直接卖到消费者手中，砍掉中间的层层环节，直接让利给消费者，出发的愿景是好的，可是在真正实施的过程中，却发现会存在各种各样棘手的问题，比如，如何将产品直接送到消费者手中，怎么完善售后服务，怎么解决搬运过程中的纠纷等等，还有**重要的一点是，怎么样做到不冲击传统的线下销售模式等。

地域性、价格差、成本差，一直是困扰这个行业发展电商的三块绊脚石，即便从厂家统一了出厂价，标明全国统一价，但也很难做到价格的全国统一，甚至有些品牌在同一地方因为不同的经销商经营都会存在价格差，特别是对于传统型的生产企业来说，价格的问题很难从根本上解决，所以在很多企业尝试做电商后，都仅仅将电商这个口变为品牌宣传的窗口。

为克服行业的三块绊脚石，其实也有很多行业的先行者做了一些尝试，比如淘宝爱蜂潮就曾于2011年在北京开设了**家线下体验店尝试与电商相结合，通过线下体验，线上成交的方式来解决电商无体验的痛处。在刚开业的爱蜂潮店，企业都很支持，也很期待这次新的尝试，但在经营了不到一年的时间，收效甚微，大家都纷纷撤店，爱蜂潮在没有商户支持的情况下只能黯然退出市场。之后总结了**次失败的经验和教训后，又二度在城外诚重装开业，也许是行业过于保守，不愿再次尝试;也许是品牌商都处于观望的状态，一旦市场表现优良，再次进入也不会晚，不过二度开业的爱蜂潮虽然还是极尽努力，但终究没有逃过失败的结局。

回归产品 精细服务

在经历了一轮又一轮的电商实践后，笔者认为，行业要做好电商，**终还是需要回归产品，因为企业真正卖的是产品，只有好的产品才能得到消费者的认可和口碑，也只有形成了良好的信誉度，在去做电商时才能更好被人接受。而就目前来看，电商卖的是服务，快捷、方便是电商的主要特点，对于传统的建材行业来说，要想发展电商，还很难做到快捷和无忧的服务，然而如果与发展相对成熟的线下经销商网点联合，可能收到的效果会更佳。企业可以提供产品，经销商则可以提供落地的服务，对于二者而言是达到了双赢。厂家如果想要绕开经销商直接面对消费者无疑触犯了经销商的利益，那产品要落地自然会很难。