十一黄金周刚刚过去，全国各地都呈现出火热的消费购物场面，零售行业巨头国美也在今年十一黄金周通过多重营销方式组合，以用户“家·生活”需求为核心，发挥线上线下融合优势，依托全国近1900家门店及国美网上商城“社交+商务+分享”共享零售模式，为用户打造了极致的购物体验。

十一期间消费者在国美选购生活家电

体验场景火爆 创意类商品受欢迎

今年十一黄金周，国美利用技术手段重构线下门店的“人、货、场”。用户不用像以前那样排队等位、排队结账，无论在门店还是在国美网上商城都可以轻松的购买商品，极大地节约了交易时间；通过对门店进行网格式管理和数据监控，对库存信息、销售趋势等都可以实时掌握，运营效率得到提升。

体验类、创意类商品和服务成为假期销售的热点。在今年的“十一”黄金周当中，如国美的大中中塔全球体验中心，其中包含各种主题生活体验区域，针对不同用户提供了形式多样的体验活动和周边商品，动漫体验、电竞网咖娱乐，不但吸引了年轻用户群体，而且带动了周边商品的销售，仅大中中塔全球体验中心一家店假日期间日均接待顾客几千人，销售同比增长超10%，其中泰迪、哆啦A梦主题文化产品**受年轻人欢迎。

大中中塔全球体验中心二次元泰迪主题区域

创意类智能小家电成为市场新宠，国美渠道多功能空气净化器、无人机、扫地机器人、3D投影、高端家用咖啡机、电动牙刷等商品热卖。

智能健康出行成主流 注重品质健康消费

十一出行的智能化、安全性成为很多家庭的头等大事。考虑到国庆出游时间较长，为保证财物安全，不少家庭提前换装了智能门锁，国美渠道智能门锁销量增幅明显，而智能音箱是本次提升**大的亮点，小度智能音箱，十一期间销售一万台以上。

国庆假期娱乐方式的多样化体现明显，用户已经不再满足于拍摄简单的花草风景，他们想拍摄更多新奇的景色和事物，国美渠道数码及单反相机、数码摄像机销量大幅同比增长，十一家庭出境游的需求激增，出行智能设备销售火爆，智能穿戴产品增长103%，自拍杆、儿童安全座椅、移动Wi-Fi设备等可随身携带的一举成为出境游新宠。另外，以步步高学习机，小天才电话手表为代表的教育类产品也受到中国家庭喜爱。

消费者在国美选购手机新品

消费升级趋势下，用户也更加注重品质健康消费需求，对于健康消费他们有了全新的理解，空气净化器和净水器成为居家必备。用户不仅仅是希望购买空气净化器，更是对新风系统以及全屋的空气治理提出了新的要求，在日用百货类选择方面，国美的大数据显示，更多绿色环保品牌和商品被选购。

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