网红带货、直播圈粉 家居促销千万要注意分寸-中华净水器网
直播大热,网红当道。
在抖音、快手、淘宝直播等渠道的助力下,近年来,一大批网红与短视频大号横空出世,带货能力爆棚,已能碾压很多影视明星。
当然,受益于短视频的群体,远远不只是走红的那些角色,据知本圈观察,有不少做小生意的,比如开饭馆的、卖大米的、卖服装的,也成功从中收割了一拨红利。
(图片来源网络,侵删)
大家千万别以为在直播中可以乱说话,没有法外之地,这不,在《广告法》等众多法规之外,广电总局单独出了针对双11期间直播与广告节目的规定,千万不要等闲视之。
11月1日,国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》,其中提出明确要求:
1、“双11”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容规范,节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头,严禁丑闻劣迹者发声出镜。
2、网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。
3、在《通知》中,广电总局解释网络视听电子商务直播节目和广告节目包括资讯服务、植入广告、“创意中插”、直播购物、购物短视频等在内。
4、网络视听电子商务直播节目和广告节目(含资讯服务、植入广告、“创意中插”、直播购物、购物短视频等)内容既要遵守广告管理法律法规,也要符合网络视听节目管理相关规定。
5、要认真落实“广告宣传也要讲导向”的要求,切实增强政治意识、导向意识、责任意识和法律意识,将导向管理贯穿到节目制作、审核、播出等各个环节,把好导向关、内容关、人员关。
这意味着什么?无论是直播,还是广告,要遵守的规定又有所增加,而且更严格,比如用语要文明,不得夸大,不得误导。
像现在有些短视频里出现的夸大产品功能的说辞,或者乱开玩笑,就得注意改正了。
还有一个规定值得重视那就是严禁丑闻劣迹者发声出镜,也就是以前犯大错了,有丑闻,有劣迹,是不能出镜的。
**近几年里,不少网红的直播带货能力非常强,直播带来的经济效应也非常强大。《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%。
比如以“oh my god”为口头禅的“口红一哥”李佳琦带货能力**,今年天猫双十一预售首日10月21日,他5分钟卖出超万支口红,登顶淘宝直播巅峰主播榜。而今年淘宝618的**天,他在3分钟内卖出了5000单精华,销售额超600万。
但**近他引发质疑了,直播销售不粘锅时当场“翻车”,不粘锅居然粘住了鸡蛋。之后品牌方回应产品质量没问题,是主播不会做饭。李佳琦也回应了,欢迎监督。不过网友还是有很多疑惑。
有网友播出之前的一些情况,比如有网友用了李佳琦推荐的痘痘贴后,脸出现红肿发烂的情况,而网店客服却没有给出解决办法。还有就是他推荐的阿胶糕吃出了小石子。
还有另外一个案例是,一位明星曾直播售卖某品牌大闸蟹礼劵,然而国庆提货高峰到来后,不少网友却跑到该明星的微博下投诉无法提货,还称该品牌商家已跑路。
除了产品本质可能存在问题外,卖货人还可能说错话,或者涉及夸大言辞,由于本身影响力很大,容易产生不利的社会反响。
更严重的是,据南方都市报的消息,去年10月,跨国打假追逃**案、售假网红“美pi猫娘”回国自首一事曾引发热议。这位网红大V曾拥有63万微博粉丝,可惜没有好好珍惜,卖掉3千多副涉假的韩国品牌眼镜,营收190多万。
被粉丝揭发后,“美pi猫娘”转移尾货、烧毁账单、遣散员工,支取大量现金潜逃了。
今年7月,浙江嘉兴警方通报一起网红涉嫌销售有毒有害减肥药的案件,在微博上拥有11万粉丝的蔡某售卖一款名为slim的减肥药,实为含有****的三无产品,严重时可致人神经紊乱甚至死亡。
在目前监管趋严的情况下,我们就得注意了,只要你出镜,你就是主播,建议认真阅读总局的要求,一条一条地读,规范自己的言行,对每一句话负责任。。
还要注意《广告法》的规定,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
一句话总结就是,鼓动用户买买买的同时,要为自己的每一句推销负责。一旦违犯相关法规,辛苦运营的账号被封,还可能惹上官司。
这一点,非常值得我们的家居、建材与装修公司注意,直播要做,还要做好,但必须注意法规尺度。尤其是想做成大号,这一点特别关键。
(文章来源:中国家具报道-公众号,侵删)
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